2013年10月下旬到11月上旬,龙光地产启动了“11便民月”系列活动。这是龙光地产为持续提升客户服务体验,打造全领域价值,在各区域项目启动的大型系列增值客户服务工作。整个活动持续月余,以各地公司客户关系部与物业公司联合开展便民服务进社区、预约上门服务等活动,切身为业主服务,得到了业主极大的认可与好评。 便民服务进社区是“11便民月”的第一个阶段。龙光地产在各社区现场设置便民服务摊点,主要为业主提供免费体检、理发、补鞋、修伞、缝纫、配钥匙、磨刀、修单车等服务,贴心的服务内容颇受欢迎,各服务摊点均排起长队。 11月10日,龙光地产“11便民月”活动第二季预约上门服务活动也顺利启动。各地公司根据项目实际情况,为业主制订了特色预约上门服务。首批预约上门服务的类别主要有门窗维保、阳台护栏养护、清洗家电、上门消杀及居家电路检修等。龙光地产客户关系部和物业的同事全程跟进上门,除了为业主送去周到、细致的服务外,还主动与客户进行社区生活方面的沟通,汲取更多意见和建议,为今后提供更好的服务打下良好的基础。 龙光地产成立于1996年成立,成长于广东改革开放前沿汕头。截至2013年10月31日,龙光地产在中国经济发达地区及新兴地区,拥有70个处于不同发展阶段的项目,分布于广东广西两省、成渝经济区及海南省在内的11个城市。 专注房地产市场主流需求,为龙光地产市场拓展注入持续、稳定支撑。龙光地产专注于住宅物业开发,产品尤其专注于首次置业的刚性需求及改善型居住。定位市场主流的自住型需求,给予龙光持续而稳固的市场支撑。龙光地产以精品住宅为依托,专业运营商业体系,产品结构全面升级。从区域资源与建筑的契合点出发,针对不同类别客户,打造的适合国内市场的丰富产品线。目前,龙光在住宅领域打磨出5大系列的成熟住宅产品,包括“阳光”系、“水悦”系、“城悦”系、“龙光城”系、“尊悦”系。其多元化的产品组合,包括高层公寓及花园洋房等,迎合住宅物业市场的各种需求,成为龙光地产各地市场“攻城拔寨”的利器。 此次“11便民月”是龙光地产进一步完善客户服务方面的一重要举措。多年来,龙光地产坚持“专筑美好生活”品牌理念,通过对资源的优化整合使每个产品的生活价值尽可能的最大化,并将生活的美好体验渗透到每一个细节中,让每一个置身其中的人能够获得更美好的生活体验。 |
龙光地产启动“11便民月”打造全领域价值
2013-12-06 | 新华房产