访谈目的：

      作为国家建筑卫生陶瓷标准委员会副主任单位，蒙娜丽莎主编、参编了国家与行业标准7项，拥有各项专利556项，国际先进水平项目12项，还是建陶行业唯一拥有企业博士后科研工作站、省级院士工作站、国家企业技术中心三大创新平台的企业。

      从珠三角土生土长的一家民营企业，到行业一线品牌的引领者，再到国际标准的制定者，蒙娜丽莎可谓瓷砖领域依靠科技创新转型升级的范本与楷模。

      希望通过本次访谈，把蒙娜丽莎的发展理念与对行业的贡献传达出去，促进集团与上下游企业的了解与合作。

关于定位

      中地会：集团在行业中的角色定位是什么，未来战略和目标如何？可以描绘一下集团未来5年的发展蓝图吗？

      邓啟棠：蒙娜丽莎集团一直立志于做一个能代表“中国创造”的企业，目前在行业中的影响力也都得到同行、市场以及消费者的认可。未来的发展战略依然是紧紧依靠科技创新，走资源节约型环境友好型的发展道路，在美化人居环境和生活领域，成为全球市场的领跑者。

      未来五年，蒙娜丽莎集团将在稳固现有业务的基础上，继续瞄准新型环保材料的研发与生产，在材料创新、技术创新、应用创新等领域不断加大力度，为绿色建筑、节能建筑、科技建筑贡献自己的绵薄之力。

关于创新

      中地会：蒙娜丽莎瓷砖自诞生以来，获得哪些独特的专利和荣誉？请问在生产、销售和管理等环节，您是如何激发企业员工创造力，带动企业创新的呢？

      邓啟棠：蒙娜丽莎集团几乎获得了行业内所有能够获得的荣誉，更有许多其他同行至今难以企及的荣誉：行业唯一拥有院士工作站、国家企业技术中的企业；行业唯一首批资源节约型环境友好型试点创建企业；行业第一家获得最具含金量的“全国建材产品科技进步一等奖”的企业；建国60周年成就展行业唯一入选参展企业；全球唯一建筑陶瓷类2010上海世博会特许生产商……目前，公司拥有各项专利750多项，拥有院士工作站博士后科研工作站和国家企业技术中心三大创新平台。同时，蒙娜丽莎也是《陶瓷板（砖）》国际标准的起草单位，代表中国陶瓷行业在全球市场赢得话语权。

      蒙娜丽莎的创新动力来自几个方面：一是强大的创新平台，集团多年来投入巨资，先后建成院士工作站、博士后科研工作站和国家企业技术中心等一批创新平台；二是良好的创新机制，集团内部从研发投入到生产、营销建立了高效、科学的运行机制，能够充分调动广大科研人员的积极性，确保创新成果不能涌现并能够有效转化，从而增强企业活力；三是重视人才管理，企业尊重人才，培养人才，想方设法留住人才，每年都会到各大重点院校引校一批高学历的人才，为企业补充新鲜血液；四是加强产学研合作，与全国陶瓷、材料类重点院校、科研院所和学术带头人建立广泛而又密切的联系，以项目为纽带，整合资源，不断提升企业创新能力。

关于文化

      中地会：“十年企业靠管理，百年企业靠文化”，有媒体报道说，文化战略为蒙娜丽莎带来每年带来了巨大的营收增长。今后，集团将在文化艺术方面有什么新举措和新计划？

      邓啟棠：没有文化的企业是不能长远的，也是浮浅的、没有个性的。蒙娜丽莎集团非常重视企业文化建设，在企业党、工、团、妇的积极带领下，蒙娜丽莎长期开展丰富员工日常生活，有利员工身心健康发展的学习培训和业余活动，如组织员工进行军事拓展训练、开展消防安全知识教育等等，同时各类丰富多彩的文体活动如“三八红旗手”“五一运动会”“国庆晚会”等已成为蒙娜丽莎集团传统而有特色的好节目。

      此外，蒙娜丽莎集团也一直大力推进品牌文化建设和文化产业发展。2009年，集团建成全球最大的蒙娜丽莎文化艺术馆，赋予蒙娜丽莎品牌丰富而又深厚的文化艺术底蕴，随后，公司又成立了一家文化艺术设计公司，将国内外优秀文化的精髓与现代高科技陶瓷薄板相融合，使陶瓷产品更具文化艺术魅力。今后，我们将继续加大在文化艺术领域方面的研究，发展工业旅游，加大艺术陶瓷类产品的研发和推广，让更多的消费者能以更高性价比拥抱艺术，拥有一个属于自己的家居艺术空间，我们也将加大在知识产权方面的建设，签约更多更优秀的艺术家，为用户提供更多个性化定制的服务。

关于市场

      中地会：前几年消费者还对陶瓷薄板知之甚少，集团采取了哪些策略来提高市场对陶瓷薄板的认知和接受度？

      邓啟棠：作为中国陶瓷薄型化的探路者和领路人，蒙娜丽莎在陶瓷薄板方面可谓不遗余力。从产品、技术研发到设备的改造，蒙娜丽莎都投入巨大。一款革命性的新产品得到市场认可需要做的工作非常多，为更好地推广陶瓷薄板，蒙娜丽莎以一个企业的身份先后完成了需要一个行业来完成的产品国家标准、施工应用技术规程、图集等一系列标准体系建设。同时我们也通过研发新的应用技术，新的施工方法等来提高市场接受度，加大渠道建设力度，持续进行市场的推广，利用各种参会进行宣传，在品牌传播方面也下了很多功夫。通过标准建设打好基础，利用技术优势进行市场推广，加大营销力度加快渠道建设，结合展会营销提高社会影响，持续品牌传播营造消费氛围，蒙娜丽莎在推广陶瓷薄板方面是不遗余力的。

关于合作

      中地会：目前，与房地产商合作的现状和优势如何？

      邓啟棠：在房地产战略合作领域，蒙娜丽莎无可争议地处在行业第一的位置，目前，我们已与国内最大的十家开发商全部建立了战略合作，前30名中有21名与蒙娜丽莎达成战略合作，前50名中有30多名签订了战略合作协议。

      蒙娜丽莎的战略合作优势在于：首先，产品质量稳定可靠，以大品牌获得市场的广泛认可；其次，项目跟踪精准到位，每个城市每个项目都有专业的项目经理一对一负责运营；第三，服务专业细致，蒙娜丽莎是行业最早切入房地产合作的品牌，项目运营队伍经验丰富，技术过硬，万科、恒大、保利、华润等都对蒙娜丽莎的服务给予很高的评价。

关于科研

      中地会：蒙娜丽莎素以技术创新声名远播，企业研发中心还承担了广东省内陶瓷产业的多项研发课题。科技合作单位有来自美国、意大利和西班牙的公司，请问集团通过与这些外企合作交流，获得了什么突破和启示？

      邓啟棠：与国外机构合作使我们更快的接触到了世界上最新的信息和技术，对促进企业内部科研水平的提高有很大帮助。国外陶瓷产业的优势在于产业整体的强大，他们专业化程度高，无论是装备、技术还是材料都领先于世界。国内企业最大的差距就在于技术能跟上，但是装备发展较为滞后，导致企业研发创新的动力不如国外企业强烈。随着社会发展和市场一体化，中西方文化差异正在缩小，蒙娜丽莎用实际证明，国外能做的东西我们也能做，蒙娜丽莎的陶瓷薄板无论从技术还是工艺上都已经达到世界领先水平。

关于业绩

      中地会：集团目前总资产多少？方便透露下近两年的销售额吗？请问集团发展历程中，最难忘和激动人心的事有哪些？

      邓啟棠：蒙娜丽莎集团总注册资金接近1.7亿元。近两年销售额都保持着两位数以上的稳定增长，而且这个增长速度在目前是市场相对低迷的情况下是领先行业的。蒙娜丽莎瓷砖单一品牌国内销售在行业的排名是非常靠前的。

      企业发展的每一步都不容易，过去的经验都是企业有价值的积累，我们看着对未来的规划和具体的行动。

关于潮流

      中地会：明年瓷砖的流行趋势是什么？

      邓啟棠：薄型化、自然化、艺术化、个性化永远是瓷砖行业发展的潮流和趋势。从目前的市场来看，大理石瓷砖依然是主流产品，木纹砖仍将保持一定的发展势头，大规格陶瓷薄板也逐渐深入消费群体。在传统瓷砖方面，2015年蒙娜丽莎集团全新的干粒和柔抛技术将普遍应用到瓷砖生产当中去， 推出一系列更新换代的抛釉类、微晶类、仿石、仿木新品，以更新的技术、更多的品种、更好的花色、更完美的品质满足消费者的需求。而在陶瓷薄板方面，明年将逐步实现全部采用宽幅3D喷墨技术，让所有仿天然石材类产品花色、纹理更逼真，装饰效果更大气自然，最大限度满足高品质家装需求。